Rückgaberecht
Da wir als redaktionelles Verbraucherportal agieren und die bewerteten Produkte nicht selbst herstellen, verkaufen oder versenden, gilt für alle getätigten Bestellungen das gesetzliche sowie das vertraglich vereinbarte Rückgaberecht des jeweiligen Partnershops.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Wenn Sie eine Sonnenbrille zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Partnershop, bei dem Sie den Kauf abgeschlossen haben. Die genauen Rückgabebedingungen sowie eventuelle Rücksendegebühren entnehmen Sie bitte der jeweiligen Bestellbestätigung oder den Service-Seiten des Händlers.
Der typische Rückgabeprozess im Überblick
Auch wenn wir die Abwicklung nicht selbst vornehmen, haben wir die drei wesentlichen Schritte einer Rücksendung bei unseren Partnern für Sie zusammengefasst:
Fristen & Bedingungen prüfen
Überprüfen Sie in Ihrer Bestellbestätigung oder auf der Händlerseite die Rückgabefrist (meist 14 bis 30 Tage) sowie den Zustand der Originalverpackung.
Rücksendeaufkleber anfordern
Melden Sie die Rücksendung im Kundenportal des Partnershops an, um ein Retourenlabel herunterzuladen und die Brille sicher zu verpacken.
Abwicklung & Rückerstattung
Nach Eingang der Sendung beim Händler wird die Qualität geprüft. Die Gutschrift erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.
Haben Sie Fragen?
Bitte beachten Sie, dass wir ein reines Test- und Informationsportal sind und keinen Zugriff auf Ihre konkreten Bestelldaten oder Zahlungsinformationen haben. Bei Fragen zu Lieferung, ausstehendem Rückversand oder bereits eingeleiteten Erstattungen kontaktieren Sie bitte ausschließlich den Kundendienst des jeweiligen Online-Shops.